Kerusakan cartridge printer adalah masalah yang cukup umum terjadi. Cartridge yang rusak tak hanya mengganggu proses pencetakan, tetapi ikut berpengaruh terhadap kualitas hasil cetak. Maka dari itu, penting untuk mengetahui ciri-ciri cartridge printer rusak sebelum akhirnya menghambat kinerja dan produktivitas Anda.
Ciri Cartridge Rusak
Secara umum ada beberapa ciri khusus ketika cartridge mengalami kerusakan, yaitu:
1. Hasil Cetakan Bergaris atau Pudar
Jika hasil cetakan menunjukkan garis-garis putih atau warna yang tidak merata, ini bisa menjadi tanda bahwa cartridge printer mulai rusak. Tinta yang tidak keluar dengan baik biasanya disebabkan oleh tinta yang mengering atau adanya penyumbatan di kepala cetak.
2. Printer Menampilkan Pesan Error Cartridge
Ketika printer menampilkan pesan error seperti “Cartridge Not Recognized” atau “Cartridge Empty” padahal tinta masih ada, ini adalah indikasi bahwa cartridge mengalami masalah. Ini bisa terjadi karena masalah chip pada cartridge atau konektor yang kotor.
3. Tinta Tidak Keluar Meskipun Cartridge Baru

Bila Anda baru saja mengganti cartridge tetapi printer tidak dapat mengeluarkan tinta, ada kemungkinan cartridge yang baru saja dipasang sudah rusak atau terdapat masalah pada pemasangannya.
4. Kebocoran Tinta
Bukan hanya itu, kebocoran tinta merupakan indikasi lain dari kerusakan. Tinta yang bocor juga dapat menyebabkan kerusakan lebih lanjut pada printer.
5. Warna Cetakan Tidak Sesuai
Warna hasil cetakan yang berbeda jauh dari dokumen asli seperti warna yang terlalu gelap, terlalu terang, atau tidak muncul sama sekali adalah gejala lain dari kerusakan cartridge.
Apa yang Perlu Dilakukan Jika Cartridge Rusak?
Jangan bingung ketika cartridge printer Anda mengalami kerusakan. Ada tips yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya:
1. Periksa dan Bersihkan Cartridge
Langkah pertama adalah memeriksa cartridge secara fisik. Apabila ada debu atau tinta yang mengering, bersihkan dengan hati-hati menggunakan kain lembut yang sedikit dibasahi. Pastikan juga tidak ada sumbatan di kepala cetak.
2. Coba Pasang Ulang Cartridge
Lepaskan dan pasang kembali cartridge dengan benar. Kadang-kadang, masalah sederhana seperti pemasangan yang tidak tepat bisa menyebabkan cartridge tidak terbaca oleh printer.
3. Lakukan Deep Cleaning atau Head Cleaning

Gunakan fitur pembersihan otomatis yang tersedia di software printer untuk membersihkan kepala cetak dari penyumbatan tinta yang mengering.
4. Ganti dengan Cartridge Baru
Pertimbangkan untuk mengganti cartridge dengan yang baru. Pastikan untuk membeli cartridge asli dari produsen printer atau dari pihak ketiga yang terpercaya untuk kualitas yang lebih baik dan menghindari masalah di kemudian hari.
5. Service Printer Anda di Teknisi Terpercaya
Anda juga dapat langsung menghubungi dan berkonsultasi dengan layanan servis printer untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Para teknisi dapat membantu mendeteksi masalah dan memberikan solusi yang tepat. Meski begitu, carilah tempat layanan service sudah berpengalaman serta dapat diandalkan.
MCM menyediakan layanan service mesin fotocopy dengan dukungan di seluruh kota besar di Indonesia. Kiprah MCM sebagai distributor mesin fotocopy di Indonesia selama 20 tahun lebih menjadikan profesionalisme MCM tak perlu diragukan lagi.
Bukan hanya menyediakan jasa service, MCM turut menyertakan jasa penjualan spare part berbagai mesin printer dari brand ternama dunia, mulai dari Canon, Brother, Epson, dan lain-lain. Hubungi tim marketing MCM dan konsultasikan kebutuhan mesin printer Anda!